Questions / Réponses

  • Que signifie RIWAG ?

    RIWAG est l'abréviation de Rickenbach + Wiget AG.
    L'entreprise a été fondée par Franz Karl Rickenbach et Anton Wiget.

     

    Echt Schweiz, Echt Sicher | © RIWAG Türen AG
  • Que fait RIWAG ?

    Des portes, des cadres, des cadres-bloc, des châssis-cadre avec attique ou partie latérale fixe. Nous fournissons aussi bien des ébauches non machinées que des portes laquées vitrées prêtes au montage, ceci selon le choix du client.

  • Comment vais-je recevoir les portes ou les cadres ?

    La livraison se fera par camion et sera franco.

     

    © RIWAG Türen AG
  • Comment puis-je commander une porte et un cadre chez RIWAG ?

    • avec nos formulaires de commande (porte Intérieure, porte extérieure)
    • direct Online
    • nous recevons également volontiers les commandes par poste, par fax ou par mail
    • nous vous renseignons très volontiers par téléphone
  • Est-ce que je vais recevoir une confirmation pour ma commande ?

    Chaque commande est confirmée par écrit. Dès que celle-ci est vérifiée complètement et est saisie dans notre système informatique, la confirmation de commande est envoyée. Elle se compose d'une partie commerciale et d'une partie technique.

     

     

  • Informations générales sur les éléments anti-feu ?

    Informations à ce sujet dans notre documentation sur la protection contre l'incendie.

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  • Quelles résistances sont possibles en portes anti-feu?

    Nous proposons des portes anti-feu testées et certifiées avec une résistance au feu de 30 ou 60 minutes.

    Les cloisons peuvent également être fabriquées avec une résistance au feu de 30 ou 60 minutes.

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  • Porte coulissante EI30 certifié ?

    Les portes coulissantes Sond Stop 58 mm ont été testées et certifiées en beaucoup de variante. (voir vue d'ensemble)

     

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  • Quelle serrure n'est pas autorisée pour des portes anti-feu ?

    Les serrures avec un perçage BB ne sont pas admises avec des portes EI30 certifiées.

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  • Peut-on peindre la bande intumescente ?

    Les données techniques et les indications relatives à la possibilité de peindre se réfèrent à la surface brute de l'Intumex LSK. Divers systèmes de peinture de finition sont possibles sur la surface brute d'Intumex LSK.

    Compte tenu des nombreuses couches de finition et de vernis disponibles, l'utilisateur doit impérativement vérifier l'utilisation et l'adéquation du produit, ainsi que sa compatibilité avec le support et l'environnement, avant l'application.

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  • Quel est le détail bas d'une porte anti-feu ?

    Il y a plusieurs détails possible. Vous pouvez réaliser une porte anti-feu avec un jeu de 12mm sous la porte, avec un seuil Planet, avec un seuil alu ou avec un cadre sur 4 cotés.

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  • Est-il possible de mettre un judas sur une porte anti-feu ?

    Oui, mais il faut installer un judas anti-feu.

    ø max. 15mm

    Spion | ©  RIWAG Türen AG

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  • Fiches techniques concernant les traitement de surfaces.

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  • Où puis-je trouver des instructions de montage pour les portes anti-effraction ?

    Les instructions de montage et de nombreuses autres informations sont disponibles dans notre documentation Protection anti-effraction.

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  • Serrure de sécurité Glutz MINT

    Vous pouvez obtenir différentes serrures et gâches de sécurité Glutz MINT sur vos portes RIWAG y compris installées:

    - Glutz 18931 MINT, canon 70 fouillot 8/9, canon 80 fouillot 9 (sans crochet trempés, avec levier, pour portes RC 2/3)
    - Glutz 18974 Mint SVM eco PE, canon 70 fouillot 9 


    Nous répondons volontiers à vos questions sur les portes anti-effractions testées ainsi que sur les ferrements autorisés.

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  • Quels joints sont utilisés sur les portes RIWAG, et où puis-je trouver les références ?

    RIWAG-Türen utilise pour vos portes et cadres différentes sortes de joints, vous pouvez trouver les références de ceux-ci sur le document PDF ci-dessous.

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  • Rosaces rondes ou carrés à installer affleurées au panneau

    Notre centre d'usinage CNC est programmé pour réaliser des détails comme le fraisage pour l'installation de rosaces affleurées rondes au carrés.

  • Origine des produits / Déclarations

    Cadre chêne

    Produit: cadre chêne lamellé et aboutté
    Nom: chêne européen
    Nom botanique (latin): Quercus petraea
    Pays d'origine: Hongrie / Croatie

    Pour les cadres de portes, il n'existe pas en Suisse un devoir de déclaration (voir plus bas).

     Portes

    Les portes n'ont pas de devoir de déclaration!

    Peu importe quelles soient réalisées en bois massif ou en combinaison de bois reconstitué.

    Les portes et leurs cadres, ainsi que les seuils sont répertoriés en Suisse sous le numéro de tarif douanier 4418,2000 et ne sont pas soumis à déclaration obligatoire.

  • Qu'elles sont les portes certifiées Minergie ?

    Les portes extérieures Isotherm 76, Isotherm Schall Top 76 ainsi que la gamme complète bois-alu Arthline (systèmes E-LT, E-UF, E-FB et A-FB) sont certifiées avec le label Minergie-Module de portes et sont donc spécialement étudiées pour les maisons Minergie et/ou les maisons passives.

    Liste Minergie-Modul Türen

     

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